přejít k hlavnímu textu

Na pohotovostní obrazovce faxu je zobrazena zpráva faxu

Je-li na pohotovostní obrazovce faxu zobrazena zpráva, proveďte níže popsaná opatření.

Zpráva

Řešení

Automatické opakované vytáčení (Auto redial)

Tiskárna vyčkává před opakovaným vytočením čísla příjemce, protože byla linka příjemce obsazena nebo příjemce volání nepřijal, když jste se pokusili odeslat dokument. Počkejte, až tiskárna automaticky vytočí číslo. Chcete-li automatické opakované vytáčení zrušit, vyčkejte, než začne tiskárna vytáčet číslo, a potom stiskněte tlačítko Zastavit (Stop). Automatické opakované vytáčení můžete také zrušit odstraněním dokumentu z paměti tiskárny.

Tuto hromadnou volbu nelze použít. (This group dial cannot be used.)

Adresář ## (Directory ##)

* „##“ představuje dvoumístné číslo.

Při použití funkce vytáčení se zavěšeným sluchátkem není možné hromadnou volbu použít.

Zadejte příjemce jednotlivě.

Zavěste přijímač. (Replace the receiver.)

Sluchátko není správně uloženo ve vidlici.

Správně zavěste sluchátko.

Opakujte akci černobíle. (Try again in black & white.)

Faxové zařízení příjemce nepodporuje barevný přenos.

Fax znovu odešlete stisknutím tlačítka Černý (Black).

Nebo můžete v nabídce Barevné vysílání (Color transmission) v nabídce Upřesnit nastavení faxu (Advanced FAX settings) na obrazovce Nastavení faxu (FAX settings) vybrat možnost Odeslat černobíle (Send in black & white). Pokud faxové zařízení příjemce nepodporuje barevné faxování, převede tiskárna barevné dokumenty na černobílá data.

Připojení se nezdařilo. (Failed to connect.)

Telefonní kabel s modulární zástrčkou může být špatně zapojen.

Ujistěte se, že je kabel správně zapojen, a po chvíli znovu odešlete fax. Pokud fax stále nelze odeslat, nastavte v nabídce Nastavení faxu (FAX settings) v části Upřesnit nastavení faxu (Advanced FAX settings) položku Zjištění oznamovacího tónu (Dial tone detect) na hodnotu VYP (OFF).

Přijato do paměti. (Received in memory.)

Pokud bude při příjmu faxu v tiskárně splněna některá z následujících podmínek, tiskárna nebude moci přijatý fax vytisknout a uloží jej do paměti tiskárny. Po vyřešení problému popsaným způsobem se fax uložený v paměti tiskárny automaticky vytiskne.

  • Množství zbývajícího inkoustu nepostačuje k tisku faxu:

    Vyměňte nádržku s inkoustem.

    Poznámka

    • tiskárně můžete nastavit nucený tisk přijatých faxů i v případě, že došel inkoust.

      Nastavte možnost Tisk bez inkoustu (Print when out of ink) v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (FAX settings) na hodnotu Tisk (Print).

      Je však možné, že část faxu nebo celý fax nebude kvůli chybějícímu inkoustu čitelný.

      V tomto případě nebude obsah faxu uložen do paměti tiskárny.

      Pokud dojde inkoust, doporučujeme v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) u položky Nastavení faxu (FAX settings) pro možnost Přijaté dokumenty (Received documents) vybrat hodnotu Netisknout (Do not print). Přijatý fax pak bude uložen v paměti tiskárny. Když vyměníte nádržku s inkoustem a v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) vyberete u položky Přijaté dokumenty (Received documents) možnost Tisk (Print), fax uložený v paměti tiskárny se automaticky vytiskne.

  • Došel papír:

    Založte další papír a stiskněte tlačítko OK.

  • Je vložen papír jiné velikosti než velikosti zadané v položce Vel. str. (Page size) v nabídce Nastavení faxového papíru (FAX paper settings):

    Vložte papír stejné velikosti, která je vybrána v nabídce Vel. str. (Page size), a stiskněte tlačítko OK.

  • Stiskli jste tlačítko Zastavit (Stop), které slouží ke zrušení tisku faxu:

    Chcete-li pokračovat v tisku faxu, stiskněte tlačítko DOMŮ (HOME) a vyberte možnost FAX.

  • V nabídce Přijaté dokumenty (Received documents) v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) nabídky Nastavení faxu (FAX settings) je vybrána možnost Netisknout (Do not print):

    Faxy uložené v paměti tiskárny lze tisknout v nabídce faxu z obrazovky Odkaz na paměť (Memory reference).

    Poznámka

    • Chcete-li přijaté faxy automaticky vytisknout, vyberte v nabídce Nastavení faxu (FAX settings) v části Nastavení automatického tisku (Auto print settings) u položky Přijaté dokumenty (Received documents) možnost Tisk (Print).

    • Pokud jste nevytiskli fax uložený v paměti tiskárny (např. proto, že se stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) problém nevyřešil), můžete fax uložený v paměti tiskárny odstranit nebo vytisknout později.

Obsazeno/žádný signál (Busy/no signal)

  • Číslo příjemce, které jste vytočili, je obsazeno.

    Chvíli počkejte a znovu vytočte číslo.

  • Faxové nebo telefonní číslo, které jste vytočili, je nesprávné.

    Zkontrolujte faxové nebo telefonní číslo a znovu je vytočte.

  • Faxové zařízení příjemce volání nepřijalo (po všech pokusech o automatické opakované vytočení).

    Kontaktujte příjemce a požádejte jej, aby zkontroloval své faxové zařízení. Při volání do zámoří přidejte k registrovanému číslu pauzy.

  • Příjemce nepoužívá tiskárnu se standardem G3.

    Tato tiskárna nemůže odesílat dokumenty do faxového zařízení, které není kompatibilní se standardem G3, ani z něj dokumenty přijímat. Kontaktujte příjemce a požádejte jej, aby zkontroloval, zda je jeho faxové zařízení kompatibilní se standardem G3.

  • Nastavení tónové nebo pulsní volby v tiskárně je nesprávné.

    Nastavte tiskárnu tak, aby odpovídala používané telefonní lince.

Paměť je plná. (Memory is full.)

Paměť je plná, protože tiskárna odeslala či přijala příliš mnoho dokumentů nebo dokument s mnoha detaily.

Vytiskněte přijaté faxy uložené v paměti tiskárny nebo je uložte na jednotku USB Flash a odstraňte je z paměti tiskárny.

Odesíláte-li fax, odešlete jej znovu. Bude-li se tato zpráva zobrazovat i nadále, odstraňte faxy uložené v paměti tiskárny, před odesláním faxy rozdělte a odešlete je znovu.

Pokud jste příjemcem faxu, požádejte odesílatele, aby je odeslal znovu.

Čekání na zpracování dokum. (Awaiting document processing.)

  • Přijaté faxy se automaticky neuložily na jednotku USB Flash, protože jednotka USB Flash nebyla vložena nebo na ni nebylo možné zapisovat.

    Přijaté dokumenty jsou ukládány do paměti tiskárny. Vložte zapisovatelnou jednotku USB Flash a na tuto jednotku USB Flash uložte přijaté faxy ručně.

  • Přijaté faxy nebyly přesměrovány do sdílené složky v počítači, protože tiskárna není připojena k počítači nebo došlo ke změně nastavení sdílené složky.

    Přijaté dokumenty jsou ukládány do paměti tiskárny. Připojte tiskárnu k počítači a přijaté faxy předejte do sdílené složky v počítači ručně.

Po uložení na jednotku USB Flash, předání do sdílené složky v počítači nebo vytištění odstraňte nepotřebné faxy z paměti tiskárny.

Info o faxu neodpovídá. (FAX info does not match.)

Vysílání bylo zrušeno, protože se tiskárně nepodařilo zjistit informace o faxovém zařízení příjemce nebo tyto informace neodpovídaly vytáčenému číslu. Tato zpráva se zobrazí v případě, že je položka Ověřit informace o příjmu faxů (Check RX FAX information) pro možnost Nastavení zabezpečení (Security control) v části Nastavení faxu (FAX settings) nastavena na hodnotu ZAP (ON).

Podrobnosti naleznete v části Omezení rizika odeslání faxu nesprávnému příjemci.

Příjem odmítnut. (Reception rejected.)

Příjem byl odmítnut, protože přijímaný fax odpovídá některé podmínce odmítnutí faxu zadané v nastavení položky Odmítnutí příjmu faxu (FAX reception reject) pro možnost Nastavení zabezpečení (Security control) v části Nastavení faxu (FAX settings).

Podrobnosti naleznete v části Odmítnutí příjmu faxu.

Čekání na výstup zprávy... (Waiting for report output...)

Pokud tiskárna při příjmu faxu splní některé z následujících podmínek, tiskárna nebude moci vytisknout hlášení. Po vyřešení problému popsaným způsobem se hlášení automaticky vytisknou.

  • Množství zbývajícího inkoustu nepostačuje k tisku hlášení:

    Vyměňte nádržku s inkoustem.

  • Došel papír:

    Založte další papír a stiskněte tlačítko OK.

  • Je vložen papír jiné velikosti než velikosti zadané v položce Vel. str. (Page size) v nabídce Nastavení faxového papíru (FAX paper settings):

    Vložte papír stejné velikosti, která je vybrána v nabídce Vel. str. (Page size), a stiskněte tlačítko OK.

  • Stiskli jste tlačítko Zastavit (Stop), které slouží ke zrušení tisku hlášení:

    Chcete-li pokračovat v tisku hlášení, stiskněte tlačítko DOMŮ (HOME) a vyberte možnost FAX.